রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dt55-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্ট করা হয়েছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন, প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা নিয়ন্ত্রণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
dt55 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি জানাতে পারবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এভাবে পাঠানো যাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অনেক তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারবেন — নাম, ফোন নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লগ ইন করার সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। আমাদের সার্ভারে সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর পর্যালোচনা করা হয় এবং যা আর দরকার নেই তা মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখে।
OTP যাচাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় আপনার নম্বরে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড ছাড়া লগ ইন সম্পন্ন হয় না।
ডেটা ধারণকাল আইনি প্রয়োজন না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানাতে পারব। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

কুকি মূলত আপনার সেশন সচল রাখতে এবং লবি লোড দ্রুত করতে ব্যবহার হয়। মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করা হলে তা আলাদাভাবে জানানো হয়।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু করব এবং আপডেট জানাব।

এই নীতি dt55-এর সব অ্যাকাউন্টধারীর জন্য প্রযোজ্য। তবে নির্দিষ্ট অধিকার ও সুবিধা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

dt55 Bangladesh বব্স্লেড বেট রেজিস্ট্রেশন dt55 লগইন আমাদের কথা